Over het project
Smart Patrol krijgt de opdracht om te onderzoeken hoe bediencentrales en regelzalen zodanig kunnen worden ontworpen dat het een werkruimte is waar men prettig kan werken en met plezier naar toe gaat. We doen onderzoek naar een duurzame inrichting, een fijne indeling en de inzetbaarheid van mensen. Er is ook aandacht voor gezondheid, doeltreffend functioneren en comfort.
Ambitie
De ambitie van het project is om advies te kunnen geven over een duurzame en functionele werkomgeving. De werkplek moet het welzijn en werkplezier van bedienaren bevorderen door aandacht te besteden aan hun behoeften en veiligheid. Het uiteindelijke document dient als inspiratie om te komen tot een duurzame werkomgeving binnen de geldende kaders en wet- en regelgeving.
Resultaten
Uit het onderzoek komt naar voren dat in de optiek van de deelnemers bij de denkrichting van de bediengebouwen veel accent lag op ‘functionaliteit’. Hierdoor bleef er te weinig aandacht over voor het aspect ‘menselijkheid’. Vanuit deze inzichten is een handreiking opgesteld met een benadering om actief met de gebruikers in gesprek te gaan, hun behoeften in kaart te brengen en vervolgens een wensenlijst op te stellen.
Smart Patrol is het innovatieprogramma Water en Scheepvaart binnen Rijkswaterstaat.
© 2025 Smart Patrol, een onderdeel van VWM
